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数据服务

VASTDATA SERVICE

流程管控

质量体系:

海量数据自主知识产权的ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准,帮助销售、项目经理、工程师在一个统一的平台上,实现服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、日常巡检管理、任务管理、知识库管理、以及资源管理等功能,对海量数据提供的技术服务进行综合管理。

服务交付:

服务交付是为了指引项目建设的每一个规范流程,让销售、售前、工程师、后台等每一个角色明确工作职责和规划,确保数据服务每一个里程碑的顺利进行,给用户更优质的服务体验。

复盘总结:

通过复盘总结,预防和处理项目异常,准确记录项目每一个时间节点的服务成果,以对比预期目标,回顾服务流程中的不合理交付,加深自我反省和经验总结,及时修正,用更好,更快的方式的达到服务目标。

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咨询电话 : 010-82838118

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