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vastdata service

“做中国最大的数据服务提供商”是我们数据服务的愿景,能够为用户持续提供高质量的数据服务,是企业全员重视全员参与的结果。公司于2009年开始实施质量体系建设,先后通过了ISO9000 ISO20000、ITIL、ITSS等服务质量体系认证,经过多年服务积累,形成了有海量数据特色的质量保证体系及方法论,为用户提供“快、靠谱、有章法”的数据服务提供了有力保障。





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ISO9000:ISO9000系列管理标准是一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系。公司通过ISO9000体系认证,梳理出了相关的工作流程、部门岗位以及操作细则,制定了各个部门及员工工作的质量标准,保障了公司业务的规范性。

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ISO20000:ISO20000作为 IT 服务管理的国际标准,在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用广泛。公司通过ISO20000体系认证针对数据服务流程管理、质量管理、风险管理、成本控制及服务响应及时性方面做了更详细的改进。

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ITIL:ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范,在全球IT服务管理领域得到了广泛的认同和支持。公司会根据具体的服务需求及服务能力,参考ITIL标准来规划和制定数据服务管理,从而确保为客户的业务系统提供更好的支持。

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ITSS:ITSS是国家工业和信息化部、标准化管理委员委定制的一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。公司通过ITSS体系认证,在提升数据服务质量、优化数据服务成本、强化数据服务效能、降低数据服务风险方面有了全面加强。

5

PDCA:PDCA是由Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(纠正)组成的循环,PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学方法。无论从部门还是个人,PDCA方法论已深度融入了公司的日常工作及管理,为数据服务的交付质量与后期的持续改进提供了有力支撑。

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